FFH05

FACTORES HUMANOS EN LA AVIACIÓN

ID del curso
FFH05

El término Factores Humanos es cada vez más popular en la industria de la aviación comercial, y cada vez somos más conscientes de que el error humano es cada vez mayor que las deficiencias mecánicas, manifestándose en la mayoría de los accidentes e incidentes de aviación.

El estudio de los factores humanos intenta comprender el comportamiento y el desempeño humanos. Cuando se aplica a las operaciones aéreas, el conocimiento de los factores humanos se utiliza para optimizar la adaptación entre las personas y los sistemas en los que estas trabajan a fin de mejorar la seguridad y el desempeño.

Obtenga un panorama general del efecto que causan los factores humanos y de su gestión en el seno de la industria de la aviación con este curso introductorio. Luego de completarlo, podrá elegir cursos más especializados sobre Sistemas de gestión de riesgos asociados a la fatiga (FRMS), Gestión de amenazas y errores (TEM), Gestión de recursos de la tripulación (CRM), y Gestión de recursos de equipo (TRM).

OBJETIVOS


Al completar este curso tendrá los recursos para:

  • Conocerá la historia, las teorías y los resultados científicos de los factores humanos en la aviación.
  • Podrá demostrar nuevas capacidades sociales y de toma de decisiones para lograr una mejor gestión de la prevención o de las consecuencias del error humano en su trabajo.
  • Será capaz de ayudar a mejorar la seguridad y la eficiencia por medio de la reducción y la gestión de los errores humanos cometidos por individuos y organizaciones
Hora Lugar Sala Fecha Instructor
10:00 – 17:00 horas ENAE 2 René Silva D.

Asimismo, el curso puede adaptarse para satisfacer las necesidades de su empresa e impartirse en el lugar que usted prefiera. Solicite capacitación en su empresa

Factores Humanos

CONTENIDOS

  • Temas principales
    Efectos de los factores humanos sobre el desempeño
    Sistema de Gestión de la Seguridad (SMS) de la OACI apoyado por una cultura de seguridad
    Relación entre los factores humanos, la seguridad y la eficiencia
    Rol de los factores humanos en el diseño, operaciones, gestión y seguridad del sistema
    Historia y definiciones de los factores humanos
    Consecuencias prácticas de los factores humanos sobre la gestión de las organizaciones
    Modelos de análisis de factores humanos
    Limitaciones de desempeño
    Fatiga y estrés, y cómo controlarlos
    Procesamiento humano de la información
    Modelos y métodos de análisis de errores humanos
    Gestión de amenazas y errores (TEM)
    Aplicación de factores humanos a las situaciones operativas: CRM; TRM, incluso para la gestión del tráfico aéreo
    Comunicación eficaz
    Competencias principales y gestión de competencias

Audiencia

▪ Todos los puestos de la aviación, especialmente los esenciales para la seguridad.
▪ Pilotos, tripulación de vuelo, gerentes de aerolíneas y personal operativo.
▪ Controladores de tráfico aéreo y gerentes de ANSP.
▪ Personal de la Administración de la Aviación Civil y personal de mantenimiento de aeronaves.
▪ Operadores Aéreos.

Actividades

▪ Gran variedad de ejercicios y ejemplos de la vida real
▪ Examen escrito

Temas principales

▪ Efectos de los factores humanos sobre el desempeño

▪ Sistema de Gestión de la Seguridad (SMS) de la OACI apoyado por una cultura de seguridad

▪ Relación entre los factores humanos, la seguridad y la eficiencia

▪ Rol de los factores humanos en el diseño, operaciones, gestión y seguridad del sistema

▪ Historia y definiciones de los factores humanos

▪ Consecuencias prácticas de los factores humanos sobre la gestión de las organizaciones

▪ Modelos de análisis de factores humanos

▪ Limitaciones de desempeño

▪ Fatiga y estrés, y cómo controlarlos

▪ Procesamiento humano de la información

▪ Modelos y métodos de análisis de errores humanos

▪ Gestión de amenazas y errores (TEM)

▪ Aplicación de factores humanos a las situaciones operativas: CRM; TRM, incluso para la gestión del tráfico aéreo

▪ Comunicación eficaz

▪ Competencias principales y gestión de competencias

Certificado otorgado

Se otorgará un Certificado de ENAE una vez que el alumno haya finalizado el curso y aprobado el examen final.